Jakiego rodzaju kasety można u Was przegrać?

Zajmujemy się przegrywaniem każdego rodzaju kaset, szpuli oraz płyt gramofonowych :

KASETY VIDEO

  • VHS,
  • SVHS,
  • VHSc,
  • SVHSc
  • Hi8
  • Video8
  • Digital8
  • MiniDV
  • HDV
  • DVCAM
  • DVCAM HD
  • BetaCAM SP,
  • BetaCAM SX
  • BetaCAM IMX
  • BetaCAM Digital
  • BetaCAM CORD
  • BetaCAM MAX
  • Video 2000

TAŚMY SZPULOWE VIDEO - Filmy celuloidowe 

  • 8mm, super
  • 8mm,
  • 16mm

PŁYTY

  • DVD,
  • Mini DVD,
  • CD,
  • DB, 
  • Blu-ray,

 Kasety Magnetofonowe

  • Kasety Magnetofonowe CC,
  • Kasety Magnetofonowe MC - mikrokasety
  • Kasety Magnetofonowe DAT - mikrokasety
  • Kasety Magnetofonowe Philips - mikrokasety

Płyty Gramofonowe

  • Płyty gramofonowe LP
  • Płyty gramofonowe EP
  • Pocztówki grające
  • Taśmy szpulowe audio
  • Dyski MD

Również te zapisane w systemie:

  • PAL
  • NTSC
  • M-PAL
  • N-PAL
  • SECAM
  • MESECAM

Oraz tych nagranych w formacie:

SP - short play
LP - long play
EP - extended play

W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?
Na jaki adres mam wysłać materiały?

Paczkę z materiałami prosimy wysłać na poniższy adres:

www.inpost.pl

Paczkomat InPost – WRO361M

W aplikacji wpisujemy dane
Nazwa Firmy – RetroFILM
tel. 728-228-120
mail: biuro@retrofilm.pl

lub

Bezpośrednio do firmy

www.RetroFILM.pl 
54-061 Wrocław
ul. Główna94 lokal 22
tel. 728-228-120
mail: biuro@retrofilm.pl

Jak należy zapakować paczkę do wysyłki?

Do paczki zalecamy dołączyć kartkę z Państwa danymi kontaktowymi i adresem zwrotnym, pod który ma zostać odesłane zrealizowane zamówienie. Dodatkowo, możecie Państwo również zamówić naszego kuriera, który odbierze materiały bezpośrednio od Państwa i dostarczy je prosto do nas. Warto zauważyć, że kuriera można zamówić w każdej chwili. W tym celu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:

telefonicznie: +48 728-228-120

lub mailowo: biuro@retrofilm.pl

 

Kuriera po odbiór materiałów, wysyłamy ciągu 24 godzin, prosimy w tym czasie o sprawdzanie na bieżąco poczty e-mail.

 

Jak należy zapakować paczkę do wysyłki?

Przygotowane wcześniej materiały do przegrania, proszę, wsadź do pudełka odpowiedniej wielkości. Następnie, do środka włóż koniecznie kartkę z adresem na, który mamy odesłać zrealizowane zamówienie. (na wszelki wypadek prosimy również o podanie numerku kontaktowego).

Potem, luźną przestrzeń wypchaj gazetą bądź folią bąbelkową, co zabezpieczy materiał przed uszkodzeniem.

Na końcu, zaklej paczkę taśmą klejącą, a jeśli możesz, dodatkowo owiń czarną folią stretch."

Czy mogę dostarczyć materiały osobiście?

Oczywiście tak 🙂

Zapraszamy bezpośrednio do naszych punktów partnerskich - www.retrofilm.pl/kontakt/

Jak można uregulować należność za zamówienie?

Możliwe są następujące opcje płatności:

  • Gotówką lub kartą - możliwe to jest przy odbiorze osobistym.
  • Przelewem na konto - po tym jak złożą Państwo zamówienie, otrzymają Państwo dane potrzebne do przelewu na adres e-mail.
  • Za pobraniem - w tej opcji płacą Państwo w momencie odbierania paczki od kuriera.
  • Przelewy24.pl - w tej opcji płacą Państwo poprzez sklep internetowy.
  • Blik - wszystkie opcje sklepu
Jaki jest koszt przesyłki zwrotnej?
  • Pierwszą opcją jest Paczkomat od 19,90 - płatność przedpłatą.
  • Kolejną możliwością jest dostawa do domu od 24,90 zł - płatność przedpłatą.
  • Ostatnią opcją jest dostawa do domu od 27,90 zł - płatność u kuriera.

( Należy pamiętać, że ceny dostaw mogą ulec zmianie i są wyliczane zgodnie z cennikiem firmy INPOST )

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

"Należy zauważyć, że wszystko zależy od ilości aktualnie realizowanych zleceń. Zwykle jest to od 3 do 6 dni roboczych od momentu otrzymania materiału do przegrania, jednak w przypadku bardzo dużej liczby zamówień czas ten może ulec wydłużeniu.

Dodatkowo, posiadamy też w ofercie usługę:

  • Ekspres (koszt = cena sklepowa razy 2), która skraca termin od 1, maksymalnie 2 dni roboczych (dotyczy tylko archiwizacji materiałów w wersji JAKOŚĆ ARCHIWIZACYJNA)
  • lub
  • Ekspres na dzisiaj (koszt 299,90zł) dotyczy materiałów osobiście dostarczonych do Studia przy ul. Warmińskiej 20 lokal nr.1 - usługa jest realizowana tylko po uprzednim kontakcie telefonicznym i ustaleniu godzin przyjścia tel. 886169530"
Gdzie będę mógł odtworzyć przegrany materiał?

"Należy zauważyć, że przegrany przez nas materiał DVD można odtworzyć w:

  • Płyty:  DVD, DB Blu-ray, CD: można odtworzyć w odtwarzaczu DVD,CD  lub Blu-ray oraz komputerze stacjonarnym lub laptopie wyposażonym w napęd DVD lub Blu-ray.
  • Pendrive, dyski HDD dyski SSD: można odtworzyć w urządzeniach odtwarzających i posiadających wejście USB z możliwością odtworzenia kodeka ustalonego przy składaniu zamówienia.

Co więcej, różne formaty są kompatybilne z różnymi urządzeniami:

  • MP4 - telewizory, komputery, telefony
  • MPG2 - telewizory, komputery
  • AVIDV - komputery ( jakość bezstratna )"

 

Czy odsyłacie z powrotem przegrane kasety?

Zawsze oddajemy kasety klienta, chyba że poprosi on nas wcześniej o ich późniejszą utylizację.

Moje kasety są różnej długości, czy zapłacę więcej?

Zgodnie z cennikiem płacą państwo za kasetę  bez względu na długość nagrania.

Ile płyt DVD dostanę od Państwa po przegraniu moich kaset?

Należy pamiętać, że wszystko zależy od długości materiału Państwa nagrań. Kopia zostanie zapisana na jednej, dwóch lub trzech płytach DVD, natomiast jest stała i nie zmienia się, płacą Państwo tylko za ilość przegranych kaset, a nie za ilość nagranych płyt. Z uwagi na to, że płyty mają różną wielkość, zachęcamy do zapoznania się z poniższymi danymi:

  • DVD 4,7GB: zgodnie z zapisem producenta mieści się do 120 minut nagrania.
  • CD 700MB: zgodnie z zapisem producenta mieści się do 80 minut nagrania.
  • DB Blu-ray 25GB: zgodnie z zapisem producenta mieści się do 120 minut nagrania.
Czy możecie przegrać kasetę np. w dwóch kopiach?

Koszt dodatkowej kopii płyty wynosi 19,90 zł 

Czy można przegrać kasety na pamięć przenośną (USB, pendrive, lub dysk przenośny)?

Należy zauważyć, że Państwa materiał możemy nagrać na dostarczoną przez Państwa pamięć przenośną (USB, pendrive, lub dysk przenośny). Pendrive dostarczane do nagrania muszą być nowe i czyste - brak danych. 

Dodatkowo, za opłatą 19,90 zł od kasety, możemy zgrać materiał zarówno na płytę DVD, jak i pendrive.

Moje kasety są już stare i mogą mieć słabą jakość. Czy takie kasety też przegrywacie?

 "Należy podkreślić, że przegrywamy i poprawiamy jakość. Dzięki zastosowaniu studyjnego sprzętu takiego jak:

  • Canopus ADVC 1000,
  • Canopus ADVC 700,
  • Canopus ADVC 300, 

oraz odpowiedniemu oprogramowaniu, kasety VHS skalujemy z 288 linii do 720 linii i poprawiamy ostrość, kolorystykę, stabilizację oraz likwidujemy ziarno.

W przypadku zgrywania do systemów bezstratnych do dalszej obróbki, funkcje poprawy nie są włączane. Dzięki temu, otrzymujecie pełną kopię obrazu 1:1."

Moja kaseta uległa zniszczeniu, taśmą się porwała/pogniotła, mechanizm przewijania się zaciął – czy możecie coś z tym zrobić?

Z pewnością, kasety takie najpierw naprawiamy, a dopiero później przegrywamy. Warto zauważyć, że koszt takiej usługi wynosi od 29,90 zł. Jednakże, z uwagi na to, że koszt może być inny niż w cenniku, informujemy Państwa telefonicznie bądź mailowo o kosztach oraz przesyłamy dokumentację zdjęciową. Następnie, czekamy na akceptację. Po akceptacji, technik zaczyna pracę nad naprawą i zgraniem kasety.

W przypadku braku akceptacji, kasetę można odebrać w punkcie, w którym było składane zlecenie.

Posiadam kasety zabezpieczone przed kopiowaniem, czy poradzicie sobie z tym?

Tak, to prawda, zwłaszcza, że bardzo często kamerzyści filmujący uroczystości rodzinne np: studniówki, chrzciny, komunie, wesela, zabezpieczali kasety przed dalszym kopiowaniem. Dlatego właśnie posiadamy odpowiedni sprzęt oraz umiejętności, aby przegrać i takie kasety 🙂

W przypadku kaset oryginalnych i posiadających prawa autorskie, wykonujemy tylko jedną kopię bezpieczeństwa!

Czy mogę u Was przegrać oryginalne kasety z filmami, bajkami itp.?

Jeśli są Państwo ich właścicielami to tak, możemy przegrać takie kasety jednoznacznie stanowi art. 75 ust. 2 pkt 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z treści przepisu wynika, że kopię zapasową można sporządzić w ilości 1 kopi z oryginalnego nośnika.

 

Czy możecie przegrać z kasety tylko rodzinne nagrania ? (np. bez filmów itp.)

"Tak, to prawda. Na życzenie klienta przegrywamy tylko jego rodzinne/prywatne nagranie, usuwając resztę. Dodatkowo, standardowo z początku nagrania usuwamy tzw. mrówki, czyli zbędne szumy i latające paski. Warto podkreślić, że ta usługa jest BEZPŁATNA.

Na prośbę klienta, możemy też pousuwać z materiału np. reklamy z filmów lub sceny w środku nagrania. Jednakże, koszt takiej usługi wynosi już 15,90 zł za usunięcie jednej niechcianej sceny z nagrania."

Dlaczego lepiej przegrać materiał na DVD niż przechowywać je na nośniku VHS?

Należy zauważyć, że każdego roku kaseta VHS traci jakość nagrań, a dzieje się tak z powodu przestarzałej technologii jaką jest VHS. Dodatkowo, kasety są wrażliwe na działanie wilgoci, brudu, temperatury oraz pola magnetycznego. Z tego powodu, za każdym razem gdy oglądamy nasze cenne nagrania na taśmie, jest ona ścierana przez co zaraz ulega ona degradacji. To może spowodować, iż za parę lat nie będziemy już w stanie w ogóle odtworzyć taśmy. 

Warto też pamiętać, że obecnie nie można już kupić nigdzie nowego magnetowidu, więc w razie awarii naszego starego sprzętu odpadnie możliwość oglądania naszych nagrań. Niesprawny magnetowid może uszkodzić nagranie lub zagiąć kasetę, co skutkuje wysokimi kosztami odzyskania nagrania. 

W przeciwieństwie do płyt DVD, gdzie możemy je odtwarzać na wielu rodzajach sprzętu np. komputery, odtwarzacze DVD oraz Blu-Ray itp. Nie sposób też nie wspomnieć, iż płyta DVD zajmuje nieporównywalnie mniej miejsca niż kaseta VHS, nie jest podatna na temperaturę, kurz, brud itp.; daje możliwość szybkiego przeglądania naszych nagrań, a samo jej kopiowanie nie powoduje utraty jej jakości.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, do każdego zlecenia, które realizujemy, dołączamy paragon lub fakturę imienną. Natomiast, jeżeli klient wyrazi takie życzenie, jesteśmy w stanie wystawić fakturę VAT.

Jaki jest cennik usług dodatkowych?

aktualne ceny są w zakładce  SKLEP

Dane firmy

www.RetroFILM.pl

jest marką należącą do:

BennyART Studio
Benedykt Błaszczyński
Produkcja Programów TV
Produkcja Audycji Radiowych
54-061 Wrocław
ul. Główna 94/22,
NIP: 8971142155

Tel. 728-228-120

 

Jak do Was dotrzeć?

Na naszej stronie internetowej, dokładniej w zakładce ‘kontakt’, znajdują się podane dane dotyczące punktów na terenie miasta Wrocław, wraz z ich godzinami urzędowania.

Jak mogę zapłacić ?
  • BLIK oraz szybkie płatności online (Przelewy24 / PayU / PayPro): Najwygodniejsza metoda płatności kartą lub błyskawicznym przelewem internetowym bezpośrednio podczas składania zamówienia w sklepie internetowym. 
  • Tradycyjny przelew bankowy: Dane do dokonania standardowego przelewu na konto bankowe otrzymasz na swój adres e-mail po sfinalizowaniu zamówienia. Ta forma jest dostępna przy wysyłce paczki do Paczkomatu InPost lub kurierem. 
  • Płatność za pobraniem: Możesz zapłacić gotówką lub kartą w momencie odbierania przesyłki od kuriera bądź przy odbiorze paczki w wybranym Paczkomacie InPost. 
  • Gotówka lub karta płatnicza: Ta forma rozliczenia obowiązuje przy osobistym dostarczeniu i odbiorze materiałów bezpośrednio w studiu we Wrocławiu. 

Pytania i odpowiedzi - skanowanie filmów i negatywów

Czy mogę wybrać do zeskanowania tylko wybrane klatki z paska filmu?

Nie, nasza usługa obejmuje automatyczne skanowanie całych pasków filmu. Ze względów technologicznych oraz w celu zachowania ciągłości pracy skanera Epson V850 PRO, digitalizujemy seryjnie wszystkie kadry znajdujące się na dostarczonym odcinku kliszy. Rozliczenie następuje za każdą klatkę obecną na pasku.

Jak mam obliczyć liczbę sztuk w koszyku podczas składania zamówienia?

Nasz system w sklepie rozlicza usługę za pojedyncze kadr. Przed dodaniem produktu do koszyka, policz wszystkie klatki na swoich paskach (np. jeśli masz 5 pasków, a na każdym z nich znajduje się po 4 zdjęcia, łącznie masz 20 klatek). W pole „Ilość” przed kliknięciem „Dodaj do koszyka” wpisz liczbę 20.

Czym różni się format JPG od TIFF i który wariant wybrać?
  • Pliki JPG są skompresowane, zajmują mniej miejsca na dysku i są od razu gotowe do publikacji w mediach społecznościowych, wysyłania znajomym czy szybkiego przeglądania na telefonie i telewizorze.]

  • Pliki TIFF to format bezstratny (archiwalny). Zachowuje pełną informację o kolorach i tonalności, co czyni go idealnym wyborem, jeśli planujesz samodzielny, zaawansowany retusz cyfrowy lub wielkoformatowy druk w profesjonalnym laboratorium.
Czy technologia usuwania kurzu Digital ICE działa na filmach czarno-białych?

System sprzętowego usuwania rys i kurzu Digital ICE wykorzystuje wiązkę podczerwieni, która bezbłędnie działa na kolorowych negatywach oraz slajdach. Niestety, klasyczne, srebrowe filmy czarno-białe (B&W) blokują podczerwień, dlatego w ich przypadku funkcja ta musi zostać wyłączona. Klisze czarno-białe są przez nas dokładnie przedmuchiwane sprężonym powietrzem przed skanowaniem, jednak mogą na nich pozostać mikroskopijne, naturalne niedoskonałości vintage.

W jakich formatach otrzymam pliki?
  • Standardowo pliki zapisujemy w formacie JPG (idealny do szybkiego przeglądania, udostępniania i zajmujący mniej miejsca). Na życzenie wymagających klientów (np. do zaawansowanej obróbki graficznej) oferujemy format TIFF – bezstratny, ale zajmujący znacznie więcej przestrzeni na dysku.
Jaki jest koszt przesyłki zwrotnej?
  • Pierwszą opcją jest Paczkomat od 19,90 - płatność przedpłatą.
  • Kolejną możliwością jest dostawa do domu od 24,90 zł - płatność przedpłatą.
  • Ostatnią opcją jest dostawa do domu od 27,90 zł - płatność u kuriera.

( Należy pamiętać, że ceny dostaw mogą ulec zmianie i są wyliczane zgodnie z cennikiem firmy INPOST )

Co daje lepszą jakość: skanowanie z odbitki (zdjęcia) czy z negatywu?
  • Skanowanie z negatywu (kliszy) zawsze daje znacznie lepszą jakość. Negatyw zawiera o wiele więcej szczegółów, lepszą rozpiętość tonalną (szczegóły w cieniach i jasnych partiach) oraz pozwala na uzyskanie większej rozdzielczości niż gotowe, papierowe zdjęcie. Zdjęcie papierowe skanujemy zazwyczaj wtedy, gdy oryginalna klisza się nie zachowała..
Dlaczego warto zeskanować stare zdjęcia, slajdy i negatywy?
  • Nośniki analogowe z czasem nieuchronnie niszczeją. Papier żółknie, emulsja na kliszach pęka, a kolory blakną lub zmieniają barwę (często wpadając w fiolet lub brąz). Cyfryzacja zabezpiecza Twoje wspomnienia przed:

    • Pożarem, zalaniem lub zagubieniem
    • Naturalnym starzeniem się chemii fotograficznej
    • Uszkodzeniami mechanicznymi (porysowania, odciski palców)

    Dodatkowo, zdjęcia w formie cyfrowej możesz łatwo przeglądać na telefonie, komputerze czy telewizorze oraz dzielić się nimi z rodziną.
W jakiej rozdzielczości (DPI) skanuje się materiały?
  • Rozdzielczość dopasowujemy do typu nośnika, aby wyciągnąć z niego maksimum szczegółów:

    • Zdjęcia papierowe: Standardowo 300 DPI (do archiwizacji i druku w tym samym formacie) lub 600 DPI (jeśli chcesz powiększyć zdjęcie). max rozdzielczość 2400DPI dla zdjęć
    • Negatywy i slajdy (35mm): Zazwyczaj od 2400 DPI do 9600 DPI. Pozwala to na wydrukowanie małego kadru z kliszy w formacie plakatu bez utraty jakości.
Co to jest technologia ICE (Digital ICE) i czy usuwa rysy?
  • Digital ICE to technologia skanowania w podczerwieni. Skaner wykrywa fizyczne niedoskonałości powierzchni – takie jak kurz, rysy czy zadrapania na kliszy – i automatycznie usuwa je w locie podczas skanowania.
    Ważne: Technologia ta działa doskonale na większości kolorowych filmów i slajdów, ale nie działa na tradycyjnych czarno-białych filmach srebrowych oraz filmach kodachrome (wymagają one ręcznego retuszu).
Jak mam przygotować materiały do skanowania?
    • Zdjęcia papierowe: Wyjmij je z albumów (jeśli to możliwe bez ich uszkodzenia) i oczyść z dużych drobin kurzu. Pogrupuj je tematycznie lub chronologicznie.
    • Klisze/Negatywy: Nie tnij ich na pojedyncze klatki – skanery najlepiej radzą sobie z paskami po 4–6 klatek.
    • Slajdy: Mogą być dostarczone w ramkach (plastikowych lub kartonowych) lub w całych magazynkach karuzelowych/pudełkach.
Czy moje oryginalne pamiątki zostaną zwrócone?
    • Tak, bezwzględnie. Wszystkie powierzone nam materiały (zdjęcia, klisze, slajdy) wracają do Ciebie w nienaruszonym stanie wraz z gotowymi plikami cyfrowymi.
Jak otrzymam gotowe pliki cyfrowe?
    • Oferujemy kilka wygodnych metod przekazania gotowych skanów:

      • Link do pobrania z chmury (WeTransfer, Google Drive, OneDrive) – najszybsza opcja.
      • Nagranie na Twój pendrive lub dysk zewnętrzny.
      • Nagranie na płytę DVD/CD (opcja tradycyjna).
Czy skanujecie zdjęcia automatycznie, czy każde jest sprawdzane ręcznie?

Każdy skan przechodzi przez indywidualną kontrolę jakości. Oprócz automatycznych systemów usuwania kurzu, ręcznie korygujemy podstawowe parametry, takie jak kontrast, jasność oraz balans bieli, aby przywrócić zdjęciom naturalne kolory.

Czy da się uratować bardzo zniszczone lub wyblakłe zdjęcia?

Tak. Oferujemy usługę cyfrowej rekonstrukcji. Jesteśmy w stanie odtworzyć wyblakłe kolory, usunąć plamy z zalania, pęknięcia papieru, a nawet odtworzyć brakujące fragmenty tła czy postaci przy użyciu zaawansowanego retuszu cyfrowego. Takie usługi są zazwyczaj wyceniane indywidualnie w zależności od stopnia zniszczenia.